Technicien support informatique (H/F)

Vous recherchez un environnement informatique dynamique au sein d’une structure de production audiovisuelle ?

Rejoignez une équipe IT et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures ainsi qu’à la satisfaction quotidienne des utilisateurs !

Poste à pourvoir dès que possible.

Vos missions

SUPPORT UTILISATEURS
– Support N1/N2
– Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau
– Gestion et suivi des tickets (GLPI ou outil équivalent)
– Assistance Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint…)

INFRASTRUCTURE & PROJETS
– Préparation et déploiement des postes (Windows / Mac)
– Gestion du parc informatique et des inventaires
– Administration de base Active Directory / Entra / Intune
– Participation aux projets d’évolution (sécurité, virtualisation, cloud)
– Mise à jour de la documentation technique
– Proposition d’améliorations et d’automatisations simples

Votre profil

FORMATION & EXPÉRIENCE
– Bac +2/3 en informatique
– 2 à 5 ans d’expérience en support informatique
– Expérience en environnement hybride Windows / Mac
– Bonne connaissance de Microsoft 365 et Active Directory

COMPÉTENCES & SAVOIR-ÊTRE
– Sens du service et pédagogie
– Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
– Esprit d’équipe et réactivité dans un environnement dynamique
– Curiosité technique et esprit d’initiative
– Une culture médias serait un plus