Technicien audiovisuel Paris (H/F)
Aperçu du poste
Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du bon fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un contexte événementiel, tout en garantissant la satisfaction du client. Les interventions peuvent se faire sur plusieurs sites ou sur un site fixe.
Responsabilités clés
Utilisation et exécution de l’équipement
• Tester, entretenir, préparer et réparer l’équipement avant un événement.
• Installer, exploiter et dépanner l’équipement audiovisuel pour assurer le bon déroulement des événements.
• Résoudre rapidement les problèmes techniques lorsqu’ils surviennent.
• Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté en place.
• Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés.
• Signaler tout incident de santé et sécurité au responsable dédié.
• Collaborer en équipe sur des projets de grande envergure.
Service client
• Dépasser les attentes des clients internes et externes en offrant un service irréprochable.
• Maintenir une communication efficace pour entretenir une relation positive avec les clients.
• Rencontrer les clients sur site pour vérifier que l’équipement fonctionne correctement et que leurs besoins sont comblés.
• Assurer une présence et un suivi tout au long de l’événement.
• Favoriser la synergie entre le lieu, l’organisation et le client.
Aptitudes techniques
• Maîtriser les aspects techniques de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés aux équipements et aux logiciels.
• Gérer les changements d’équipement de manière réactive et professionnelle.
Connaissance et utilisation des systèmes
• Suivre les procédures internes et saisir les informations dans les systèmes avec précision.
• Utiliser les fiches d’équipement pour planifier les montages et démontages.
• Coordonner avec les collègues et les fournisseurs pour l’approvisionnement en matériel.
• Participer au développement du chiffre d’affaires en pratiquant la vente incitative sur le terrain.
Compétences professionnelles
• Niveau Bac ou équivalent requis.
• 1 an d’expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie apprécié.
• 1 an d’expérience en audiovisuel ou formation équivalente serait un plus.
Environnement de travail
• Exposition possible aux variations de température, à la poussière et au bruit.
• Manipulation d’équipements audiovisuels et composants électriques haut de gamme.
• Travail en hauteur possible (nacelles, échelles).
• Déplacements entre plusieurs établissements hôteliers.
• Horaires variables : jours, soirées, week-ends et jours fériés.
• Respect des directives internes relatives à l’apparence et au grooming.
Avantages
• Prime repas mensuelle
• Primes sur objectifs
• Prime vêtement annuelle
• Prime d’ancienneté
• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs