Rejoignez l’équipe de support client pour un service de streaming vidéo (films et séries).

Lieu : Thessalonique, Grèce (poste en présentiel)

Missions :

– Communiquer avec les abonnés par chat et par téléphone
– Répondre aux questions relatives aux paiements
– Diagnostiquer et résoudre les problèmes de streaming et de contenu
– Accompagner les utilisateurs dans la navigation de l’application

Profil recherché :

– Excellente maîtrise de l’espagnol à l’oral et à l’écrit
– Bon niveau d’anglais (B2+)
– Solides compétences en communication et en résolution de problèmes
– À l’aise avec les outils informatiques
– Une expérience en support client constitue un atout

Avantages :

– Prise en charge complète de la relocalisation (billets d’avion, hébergement, aide à la recherche de logement)
– Rémunération compétitive avec deux primes annuelles
– Programme de parrainage
– Couverture santé et divers avantages
– Formation complète par des instructeurs certifiés
– Opportunités d’évolution professionnelle
– Événements internes et actions de responsabilité sociale
– Cours de grec en ligne gratuits
– Bureaux modernes avec espaces détente

Engagement en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.