Chargé de CRM H/F
Type de contrat : Stage – Annonce parue le 28/11/2024
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Présentation de l’entreprise :
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Description du poste :
N.B : Le stage est à pourvoir entre janvier et avril 2025
Au sein de l’équipe Growth, tu épauleras notre CRM manager dans la mise en place opérationnelle des leviers de communication : emails, push app, Whatsapp.
Tu participeras à la stratégie, l’exécution, le suivi et l’analyse de plus de 5M d’emails envoyés chaque mois en France et à l’international.
Leviers de communication :
- Gestion des briefs créatifs en collaboration avec l’équipe marketing
- Intégration des campagnes d’emailing et des séquences automatiques sur Klaviyo
- Intégration des campagnes de Web et Mobile Push (notifications)
- Segmentation de nos audiences pour envoyer le bon message à la bonne personne
- Veille concurrentielle et des meilleures pratiques emailing
Analyse et suivi des performances
- Optimisation de la performance de nos campagnes via des A/B tests.
- Suivi et optimisation des campagnes par levier.
- Reporting hebdomadaire et mensuel des performances CRM : taux d’open, taux de clic, unsubscribe etc.
Profil du poste :
Profil recherché
Tu es en fin de cursus avec une première expérience en CRM ou marketing digital idéalement.
Tu esrigoureux.se et organisé.e : on recherche quelqu’un qui saura s’organiser, prendre de l’avance et anticiper les deadline.
Tu esproactif.ve : tu n’as pas peur d’aller au devant des problèmes que tu rencontres pour trouver des solutions.
Tu es un.e doer qui aime apprendre : tu es prêt.e à découvrir les bases du HTML et du CSS.
Tu es orienté.e data et croissance : analyser les performances des campagnes ne te fait pas peur. Les outils à maitriser (ou à découvrir) : Klaviyo, Google Sheets et Google Analytics
Pour rejoindre l’équipe, on attache aussi une importance primordiale à recruter des gens qui sont en accord avec nos valeurs :
Passion : Croire profondément dans notre capacité à changer l’industrie textile petit à petit, tout donner pour y arriver, et faire les choix radicaux nécessaires à cette ambition.
Exigence : Tant que ce n’est pas parfait, on améliore. Dans nos produits, dans nos contenus, et dans notre service, et dans notre qualité d’exécution au sein de notre équipe.
Ambition : L’industrie est partie en vrille, on veut tout donner pour la remettre à l’endroit. Pour ça, on doit se concentrer sur la valeur ajoutée et l’impact de chaque projet.
Humilité : On ne sauve pas le monde. On essaye de participer à son évolution. Pour ça, on pose des questions, on écoute les réponses, et on y répond avec sincérité. En interne et avec nos clients.
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Déroulement des entretiens
1/ Entretien téléphonique avec Sara (CRM manager)
2/ Etude de cas à distance
3/ Entretien physique à Bordeaux avec Sara
4/ Entretien physique à Bordeaux avec Dorine (Head of Growth)
Lieu de travail :
Bordeaux
Département :
33
E-mail ou lien de contact :
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