Alternant Support technique informatique
Euronews
Euronews est un média d’information international de premier plan en Europe. Sa mission est de permettre à chacun de se forger sa propre opinion. Euronews est résolument impartial et propose une diversité de points de vue. Euronews est diffusé 24h/24 et 7j/7 et est disponible en 20 langues distinctes (13 éditions linguistiques et 7 éditions franchisées).Depuis son lancement en 1993 à Lyon, en France, Euronews fournit des informations impartiales et fiables à des audiences à travers le monde. La chaîne est disponible dans plus de 400 millions de foyers à travers 160 pays, dont 82 % dans l’Union européenne et le Royaume-Uni. Euronews bénéficie de la confiance de la moitié des Européens**.Rejoignez Euronews et devenez acteur de l’avenir de l’information en Europe et dans le monde.**(Source : Ipsos Affluent Europe 2024).Pour en savoir plus en 30 secondes : https://vimeo.com/750389745/25cdf43f27Visitez également : https://jobs.euronews.com
Contexte :
Vous êtes attiré(e) par le monde des médias, du digital et de l’audiovisuel et souhaitez en apprendre plus sur le fonctionnement d’une chaîne de TV ? Vous souhaitez développer vos compétences en support et maintenance des infrastructures informatiques au sein d’une entreprise internationale ? Alors rejoignez Euronews !Rattaché(e) à l’équipe IT, vous travaillerez en lien direct avec les techniciennes du support informatique et l’administrateur réseau, basés à Lyon.
Missions principales :
Résoudre des incidents de premier niveau sur les postes de travail utilisateurs pour l’ensemble des collaborateurs Euronews :Diagnostiquer la situationSuivre les opérationsAssister l’utilisateur sur site ou à distanceConfigurer le matériel informatique pour l’utilisateur (postes, périphériques et solutions audiovisuelles)Administrer les systèmes d’exploitation et les logicielsVérifier la conformité des solutions et les stocksAssurer la maintenance opérationnelle des systèmes et le traitement des données.Documenter et appliquer les procédures et modes opératoires IT.Sensibiliser aux bonnes pratiques et participer aux groupes de travail techniques du service Votre profil :
Vous préparez un Bac +2/3 dans le domaine informatiqueConnaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travailConnaissances des systèmes d’exploitation (Windows, MacOs serait un plus)Connaissance de base des outils bureautiques Microsoft (Word, Excel, OneDrive, SharePoint)Connaissances des environnements inTune, EntraID, ActiveDirectory et MDMNotions avec les outils de support à distanceRéel sens du service et bonne humeurCapacité à comprendre et répondre aux besoins des utilisateursRigueur et organisation dans la gestion des prioritésExcellentes compétences en communication et esprit d’équipeCapacité à s’adapter aux évolutions technologiques
Modalités du poste :
Localisation : LyonType de contrat : AlternanceDate de début souhaitée : Septembre 2026
Nous vous conseillons de préparer les informations suivantes à l’avance, car elles vous seront demandées. Merci d’indiquer sur votre CV ou votre document de motivation :
Le type de contrat d’alternance recherché ;La durée souhaitée et le rythme de l’alternance ;L’intitulé et le code RNCP de votre formation.
Nous sommes impatients de vous découvrir et de vous accueillir dans notre équipe !Euronews s’engage en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité et strictement dans le cadre de ce recrutement.
Talent Acquisition TeamEuronews