Date de démarrage : dès que possible

Type de contrat : CDI
Statut : Cadre
Localisation : Paris + déplacements en région

Rattaché(e) directement au Président, vous prenez la responsabilité d’une équipe d’environ 80 collaborateurs (pôles Exploitation et Supervision) répartis sur tout le territoire. Vous jouez un rôle central dans la performance opérationnelle, la qualité de service et le développement stratégique des activités.

Pilotage des opérations
– Diriger, animer et organiser les équipes d’exploitation en cohérence avec la stratégie de développement.
– Assurer la performance opérationnelle des activités de diffusion radio et TV.
– Développer la qualité de service et garantir un haut niveau de satisfaction clients.
– Définir et structurer les plans de maintenance en respectant engagements contractuels, exigences de sécurité et conditions de travail.
– Superviser la production du reporting et coordonner les projets avec les équipes infrastructures, les experts techniques et les différents pôles opérationnels.
– Accompagner la montée en compétence des équipes : formation, évolution professionnelle, excellence opérationnelle.

Innovation & Développements
– Participer activement aux réflexions stratégiques de diversification et de croissance externe.
– Contribuer au positionnement géographique des futures infrastructures et à l’évolution de l’offre (acquisition de parcs, IoT, 5G, nouveaux services).

Management & RH
– Encadrer et fédérer une équipe de 80 collaborateurs basés partout en France.

Profil recherché
– Formation dans le domaine des réseaux télécoms et/ou hertziens.
– Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans l’audiovisuel, les télécoms ou au sein d’un Network Operations Center (NOC).
– Expérience confirmée de management d’équipes.
– Maîtrise des réseaux IP, des outils de supervision et de ticketing.
– Des connaissances en Broadcast (HF, FM, TNT, DAB+) seraient un plus.
– Qualités relationnelles, sens du service, organisation, rigueur, leadership et esprit d’équipe.