Audience Marketing Manager (H/F)
Contexte
Plateforme de streaming à modèle hybride gratuit/payant, en phase de structuration et d’accélération de son activité payante. Enjeux : abonnements versus produits à la carte, gamification, innovation d’offre et croissance.
Poste
Basé en région parisienne, vous intervenez en tant qu’Audience Marketing Manager, au sein de l’équipe Revenue Management et monétisation des contenus.
Objectifs
• Valoriser les offres payantes en identifiant les segments à fort potentiel
• Construire et déployer les stratégies de pricing, promotion, upsell et cross-sell
• Maximiser l’ARPU via un pilotage test & learn et l’analyse de performance
• Collaborer avec les équipes Produit, Data, CRM, Marketing, Éditorial et Finance
Questions clés
• Comment générer davantage de valeur sans simplement augmenter les prix ?
• Quelle offre proposer à quel segment et à quel moment ?
• Comment faire évoluer un modèle économique pour accompagner la croissance d’une plateforme de streaming ?
Missions
• Porter la stratégie de valorisation des offres payantes et identifier les opportunités de croissance
• Élaborer les stratégies commerciales, tarifaires et promotionnelles pour chaque cohorte d’abonnés
• Développer les leviers d’upsell, de cross-sell et de growth pour augmenter durablement l’ARPU
• Piloter une démarche continue de test & learn et mesurer la performance des expérimentations tarifaires
• Définir et suivre les KPI, diffuser une culture Revenue Management auprès des équipes
• Structurer l’analyse business et la Business Intelligence du périmètre
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data, CRM, Marketing, Éditorial et Finance
Profil recherché
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement digital ROIste, sur des modèles freemium
• Expertise en animation de base d’abonnés et segmentation pour construire des stratégies commerciales
• Maîtrise des pricing, plans promotionnels, upsell et cross-sell (adaptive pricing est un atout)
• À l’aise avec la data : modélisation, argumentation business et mesure d’impact
• Sens de la pédagogie et de l’influence pour évoluer dans un contexte transverse
• Un plus : expérience en audience management, création de personae et triggers