Directeur des infrastructures (H/F)

Directeur des Infrastructures en CDI, rattaché au Directeur des Technologies et Systèmes d’Information.

L’enjeu principal de la Direction des Technologies et Systèmes d’Information (DTSI) est d’accompagner le développement de l’organisation en construisant et fournissant un catalogue de services d’infrastructure global, sécurisé et moderne, afin de répondre aux enjeux business et d’efficacité.

Au sein de la DTSI, la Direction des Infrastructures et des Services aux Utilisateurs regroupe un Centre de Services (N1), un Pôle Exploitation IT (N2/N3) et un Pôle Projets et Intégration. Ses missions principales sont de :

• Définir et implémenter la vision technologique en termes d’infrastructures réseau et système, en cohérence avec la stratégie, les enjeux métiers et la politique de cybersécurité.
• Assurer le bon fonctionnement des infrastructures conformément aux niveaux de service attendus.
• Définir et implémenter la vision technologique des services aux utilisateurs (postes de travail, applications bureautiques et collaboratives, téléphonie).
• Garantir la qualité et la continuité des services informatiques destinés aux utilisateurs.

Responsabilités et activités

Vous êtes chargé(e) de l’efficacité et de la performance opérationnelle de la direction. À ce titre, vous garantissez la cohérence et la modernisation des infrastructures de l’organisation, en lien étroit avec le DSI, le RSSI, le Directeur des Produits et Solutions Technologiques et les CTO des entités.

Principales activités :

Transformation technologique
• Élaborer et maintenir la feuille de route technologique en cohérence avec les priorités métiers et SI.
• Assurer une veille permanente (cloud, IA, data, outils collaboratifs, etc.).
• Proposer et défendre des architectures cibles (modularité, interopérabilité, scalabilité, résilience).

Pilotage des projets, du build et des infrastructures on-premise
• Superviser, avec les chefs de projet, les initiatives IT stratégiques.
• Garantir la qualité des livrables : performance, fiabilité, maintenabilité, documentation.
• Mettre en place et faire respecter les bonnes pratiques d’ingénierie (Infrastructure as Code, CI/CD, tests, revues d’architecture).
• Assurer la maintenance et définir l’évolution des infrastructures existantes (modernisation, migration, hybridation cloud).

Exploitation informatique et services aux utilisateurs
• Consolider et enrichir le catalogue de services.
• Veiller à la continuité et à la qualité des services IT.
• Piloter la qualité de l’assistance aux utilisateurs.

Pilotage des ressources de la direction
• Définir et suivre les budgets d’investissement et de fonctionnement.
• Organiser les équipes (rôles, responsabilités, plans de charge) et accompagner leur montée en compétences.
• Manager les responsables de pôles et contribuer au recrutement et à la fidélisation des talents techniques clés.

Profil recherché

• Formation ingénieur ou équivalent, avec plus de dix ans d’expérience en infrastructures IT.
• Expérience significative en management d’équipes techniques.
• Maîtrise des architectures IT modernes (API, platform engineering, cloud hybride, cloud native, data, sécurité, intégration) et des réseaux LAN/WAN.
• Goût prononcé pour les projets innovants et forte capacité à concrétiser les enjeux métiers en choix technologiques.
• Sens de l’arbitrage entre coût, risque, délai et valeur.
• Leadership reconnu et aptitude à fédérer des équipes multi-pays et multi-métiers.
• Excellentes qualités relationnelles, esprit d’exigence et de bienveillance.
• Niveau d’anglais courant, à l’aise dans un contexte bilingue français/anglais.