Chargé·e de Community Management (H/F)

Rattaché·e à l’équipe Communication, tu contribues au rayonnement des communautés sur l’ensemble des plateformes. Tu es garant·e d’une expérience de lecture engageante, chaleureuse et cohérente avec notre ligne éditoriale sur Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook, Snapchat et Threads.

Missions principales

1. Programmation éditoriale
• Planifier et programmer les publications sur toutes les plateformes
• Tenir à jour le calendrier éditorial et assurer la cohérence des formats
• Contribuer à la veille quotidienne et proposer des sujets
• Coordonner la publication avec l’équipe éditoriale

2. Modération & animation de communauté
• Modérer commentaires et messages entrants
• Rédiger des réponses chaleureuses et fidèles au ton établi
• Identifier et valoriser les membres actifs de la communauté
• Remonter les tendances aux équipes concernées

3. Stories
• Produire et publier des stories quotidiennes (Instagram, Snapchat)
• Mettre en forme les contenus : textes courts, stickers, sondages
• Assurer la cohérence avec le plan de contenu global
• Suivre les performances et ajuster les formats

4. Vidéos de curation
• Concevoir et monter des vidéos courtes à partir de contenus existants
• Adapter les formats selon les plateformes (Reels, TikTok, Shorts…)
• Sélectionner des séquences en accord avec la ligne éditoriale
• Garantir la qualité du rendu (sous-titres, son, ratio, accroche)

5. Partenariats
• Contribuer à la mise en œuvre des opérations co-branding et posts sponsorisés
• Coordonner avec les partenaires les éléments à diffuser
• Suivre les livrables et assurer le reporting
• Participer aux échanges avec les équipes commerciales

6. Événements
• Couvrir les événements (stories, publications, reels)
• Coordonner la communication avant, pendant et après
• Participer à la logistique des concours et opérations spéciales
• Produire des contenus dédiés aux événements

Profil recherché

Formation & expérience
• Bac+3 à Bac+5 en communication ou marketing
• Expérience en community management
• Bonne culture des médias sociaux et des tendances de contenu

Compétences requises
• Excellente expression écrite et orale en français
• Maîtrise des codes des plateformes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Snapchat, Threads)
• Sensibilité éditoriale et appétence pour les sujets positifs et solution
• Maîtrise d’outils de montage et de curation vidéo (CapCut, Canva vidéo…)

Qualités attendues
• Réactivité, autonomie et sens des priorités
• Esprit d’équipe et bonne communication interne
• Rigueur dans le suivi des contenus et des délais
• Curiosité éditoriale et force de proposition