Type de contrat : CDI – Annonce parue le 08/10/2025
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Présentation de l’entreprise :
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Description du poste :
La mission du community manager s’inscrit dans l’action générale du service de la
communication et du numérique et se déploie sur l’ensemble des réseaux sociaux. Il participe
activement à la e-réputation et à la notoriété de l’institution, des messages qu’elle porte et de
sa programmation.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie éditoriale narrative sur les réseaux sociaux, en
veillant à incarner les valeurs et les missions de l’Établissement par des contenus engageants,
structurés autour de storytelling adapté aux différents publics cibles
Concevoir, produire et diffuser des contenus numériques et audiovisuels (vidéos courtes,
formats stories, live, podcasts, carrousels, infographies, animations graphiques) spécifiquement
pensés pour les réseaux sociaux et optimisés pour chaque plateforme. Proposer des contenus
favorisant l’engagement (quiz, sondage, concours, appel à témoignages…). Elaborer, tenir à
jour et coordonner le suivi du calendrier éditorial.
• Collecte et coordination des contenus auprès des différents services, équipes internes et
interlocuteurs externes.
• Adapter les contenus pour favoriser l’accessibilité numérique (sous-titrage, audiodescription,
langage clair…).
• Exploiter les opportunités offertes par l’intelligence artificielle (IA) pour optimiser la gestion
des réseaux sociaux : analyse prédictive de tendances, génération d’idées de contenus,
amélioration de la performance des publications, optimisation des réponses aux internautes,
veille automatisée.
• Animer les communautés : développement et mise en œuvre d’une stratégie communautaire,
modération et fidélisation des abonnés, relations avec les e-influenceurs, mise en place
d’opérations type RP au Palais.
• Modérer : Répondre aux commentaires, avis et messages. Anticiper et gérer les commentaires
sensibles, identifier rapidement les sujets à fort potentiel médiatique, polémique ou crise sur
les réseaux sociaux et alerter sans délai la cheffe de service en proposant des éléments
d’analyse et options de réponses adaptées. Respecter les chartes des communautés.
• Proposer, planifier et faire le suivi de campagnes paid social media
• Assurer une veille éditoriale et concurrentielle : suivi des tendances, des formats innovants,
des usages émergents et des évolutions des algorithmes.
• Mesurer, analyser et rendre compte des performances (KPI, engagement, portée, conversion)
pour orienter et ajuster la stratégie.
• Participer à l’actualisation des contenus éditoriaux et visuels, intégration et mise en ligne
d’articles, évènements et ressources multimédia via le CMS de l’établissement. Optimisation
SEO des contenus
Profil du poste :
Compétences techniques
• Maîtrise professionnelle des réseaux sociaux et de leurs codes éditoriaux spécifiques.
• Définir, concevoir et piloter un plan d’action de communication numérique
• Conception et production de contenus numériques et audiovisuels adaptés aux usages
mobiles.
• Connaissance approfondie des outils de veille, d’analyse et de planification.
• Compréhension des enjeux et usages de l’IA appliqués à la communication numérique.
• Maîtrise des contraintes liées à la chaîne graphique et à la vidéo (production, montage,
diffusion)
Droit de l’audiovisuel et droit de la propriété intellectuelle.
• Outils bureautiques classiques.
• Anglais.
Savoir-faire
• Excellente maîtrise de l’écriture web et de la narration visuelle.
• Capacité à créer des contenus créatifs, percutants et adaptés à chaque plateforme.
• Utilisation pertinente d’outils d’IA pour optimiser la création et la diffusion.
• Vision stratégique et capacité à articuler storytelling, marque et objectifs de communication.
• Disposer d’une sensibilité esthétique à l’image photo / vidéo.
• Maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe, aisance rédactionnelle.
• Savoir gérer les contraintes techniques.
• Comprendre les enjeux de communication d’un établissement culturel.
• Être force de proposition.
• Intérêt pour les politiques culturelles, le patrimoine et les questions sociétales (enjeux
migratoires, environnement, préservation de la biodiversité).
Savoir être
• Sensibilité aux grands enjeux de société, à l’histoire, à la protection du vivant et de la
biodiversité.
• Goût affirmé pour la culture, le patrimoine et la relation avec les visiteurs et les publics.
• Capacité d’adaptation
• Innovation / création.
• Sens de l’initiative, rigueur.
• Autonomie.
• Sens des relations humaines.
• Sens de l’organisation.
• Réactivité.
Langues
Anglais
Avancé ou indépendant
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l’envoi du CV et d’une lettre de motivation est obligatoire
Lieu de travail :
Paris
Département :
E-mail ou lien de contact :
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